Cuando se trata de servicios de envío de dinero, Intermex es un líder en el que puede confiar. Nuestros clientes son lo primero y están en el centro de todo lo que hacemos. Con un sistema de última generación y una red de más de 100.000 lugares de pago, la empresa ofrece servicios en 50 estados, Washington D.C. y Puerto Rico a 17 países de América Latina y 4 países africanos. En persona, a través de nuestras increíbles aplicaciones móviles y web, y las opciones telefónicas están disponibles para transferencias de dinero convenientes. INTERMEX Estamos en busca de tu talento Únete al equipo de trabajo como: Supervisor Customer Service Bilingüe/ Experiencia en Call Center Requisitos: • Escolaridad: Licenciatura en Administración o afín • Nivel de inglés ALTO conversacional (indispensable) • Disponibilidad completa de horario (para laborar tambien fines de semana) • 1 Año como Supervisor en Call Center (Indispensable) • Buen manejo de paquetería Office, excel avanzado Actividades:



• Delegar y supervisar a los ejecutivos • Retroalimentar a los ejecutivos en los procesos y procedimientos establecidos • Realizar los reportes de medición, para mantener los resultados del departamento en las metas establecidas • Realizar y actualizar reportes de incidencias por agencia • Realizar y actualizar bitácora de fallas de sistema • Proyectar y coordinar –con base a requerimiento- la asignación de horas extras o labores en sus días de descanso, para el Staff de Cuentas por Cobrar. • Realizar consolidados, diariamente, para seguimiento a faltas y retardos por parte del Staff. • Conciliación diaria de remesas, depósitos bancarios y pagos a corresponsales. • Asegurar aplicación correcta de pagos y control de antigüedad de saldos Competencias: • Liderazgo • Buenas habilidades de comunicación • Negociación • Trabajo bajo objetivos • Manejo de conflictos • Actitud de servicio • Organización Ofrecemos: Salario base mensual (Pago quincenal) Bono trimestral por cobertura de objetivos Prestaci

📌 Supervisor de Cuentas por Cobrar Bilingüe (México)
🏢 Intermex - International Money Express
📍 México