Golden island Casino Solicita jefe de piso
Nuestra gente es la clave de nuestro éxito.
Requisitos:
- Indispensable contar con experiencia en casino
- Escolaridad: licenciatura terminada o Carrera técnica
- Experiencia en giro casino (máquinas, juegos, etc.)
- Experiencia en manejo de personal
- Disponibilidad de rotar turnos(casino abre 24 hrs)
- Disponibilidad de laborar de lunes a domingo(descanso rotativo, mayormente entre semana)

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Conocer al Cliente y sus preferencias de la oferta de valor en sala que permita la entrega de la experiencia de una forma personalizada en el servicio brindado, para generar una Experiencia Única.
- Realizar el despliegue de los protocolos y estándares de servicio en sala que tengan interacción directa con el cliente para generar una Experiencia Estandarizada
- Dar atención a las necesidades del cliente y seguimiento a todo caso de servicio para mitigar cualquier quiebre de experiencia, para una Escucha Activa y de Atención.
- Gestionar los aspectos operativos y de capital humano de su equipo a cargo,



administrando al equipo de Asistentes de Servicio en aspectos de desempeño y desarrollo, para fortalecer la productividad y compromiso del equipo.
- Coadyuvar en el análisis, propuestas e implementación de acciones que mejoren la experiencia del cliente, usando herramientas de estudios de mercados, análisis de clientes y buenas prácticas que contribuyan a la rentabilidad de la unidad de negocio.

SE OFRECEN PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEY DESDE EL PRIMER DÍA DE INGRESO.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Cualificado T
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
- Conocimientos: Compromiso, Escucha activa, Gestión de equipos, Toma de decisiones, Análisis, Protocolo, Supervisión de personal
- Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor

📌 Jefe de piso (Mérida)
🏢 Logrand Group
📍 Mérida