Buscamos a quien lleve nuestro programa de lealtad al siguiente nivel Si te apasiona crear experiencias que generan lealtad, transformar datos en estrategias y desarrollar programas que conecten a las personas con una marca, esta ocasión puede ser para ti. Tu misión será diseñar, implementar y evolucionar estrategias de lealtad y referenciación que incrementen la participación de clientes y aliados, impulsen nuevos clientes a través de referidos y fortalezcan su experiencia con la marca.
¿Qué retos tendrás?
- Crear y ejecutar campañas de lealtad y referenciación
- Analizar KPI´s para detectar oportunidades y convertir información en acciones
- Desarrollar estrategias de comunicación para posicionar y fortalecer nuestro programa de lealtad
- Construir alianzas y beneficios que hagan cada vez más atractivo el programa
- Proponer mejoras y optimizaciones en procesos
- Coordinar y dar seguimiento al equipo y a la comunidad de nuestros fidelizados
- Administrar el presupuesto del programa

¿Qué buscamos en ti?
- Formación profesional afín a Gestión Empresarial, Mercadotecnia,



Administración, Comunicación, Relaciones comerciales, Negocios o áreas relacionadas.
- Alrededor de 3 años de experiencia en funciones relacionadas
- Conocimiento en marketing relacional, programas de lealtad, campañas comerciales, análisis de datos y KPIs, CRM (preferentemente Salesforce); experiencia del cliente y gestión de proyectos
- Manejo avanzado de Excel: Dominio de tablas dinámicas, fórmulas complejas y automatización de reportes.
- Data y Analytics: Creación y desarrollo de dashboards interactivos para el análisis de información y gestión de bases de datos clave.
- Estrategia Digital: Conocimiento y control de plataformas digitales para envío de correos masivos (como Doppler) y ejecución de campañas automatizadas por WhatsApp.
- Eficiencia Operativa: Gestión avanzada de procesos, automatización de tareas y monitoreo continuo de KPI´s del programa.

¿Te interesa el reto? Si sabes que l

📌 Coordinador Programas De Lealtad (Cuautitlán Izcalli)
🏢 TIP México
📍 Cuautitlán Izcalli