Ejecutivo de Renovaciones (Call Center)Descripción:Únete a un equipo dinámico y orientado a resultados, donde tendrás la oportunidad de brindar una experiencia excepcional a clientes actuales a través de conversaciones de renovación efectivas, profesionales y centradas en el valor. Esta posición es ideal para una persona con habilidades de comunicación sólidas, enfoque comercial y compromiso con la satisfacción del cliente.
- Gestionar contactos entrantes y salientes con clientes para impulsar procesos de renovación.
- Explicar con claridad beneficios, términos, condiciones y opciones disponibles de renovación.
- Identificar necesidades del cliente y proponer soluciones que favorezcan la continuidad del servicio.
- Dar seguimiento oportuno a oportunidades abiertas hasta su cierre.
- Mantener registros precisos y actualizados en los sistemas internos.
- Resolver dudas, objeciones y consultas de manera profesional y empática.
- Cumplir con metas de productividad, calidad y conversión establecidas por el equipo.




- Coordinar con otras áreas cuando sea necesario para asegurar una experiencia fluida para el cliente.
- Experiencia previa en call center, ventas, retención, renovaciones o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
- Capacidad para trabajar con objetivos y manejar conversaciones orientadas a resultados.
- Dominio básico o intermedio de herramientas informáticas y sistemas CRM.
- Actitud proactiva, organización y atención al detalle.
- Habilidad para trabajar en un ambiente dinámico y de alto volumen de llamadas.

Requisitos:
- Experiencia previa en call center, ventas, retención, renovaciones o atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
- Capacidad para trabajar con objetivos y manejar conversaciones orientadas a resultados.
- Dominio básico o intermedio de herramientas informáticas y sistemas CRM.
- Actitud proactiva, organización y atención al detalle.
- Habilidad para tr

📌 Ejecutivo de Renovaciones (San Luis Potosí)
🏢 Calamp
📍 San Luis Potosí