Técnico de Soporte de Laboratorio (Lab Support)

Descripción del puesto

Buscamos un Técnico de Soporte de Laboratorio (Nivel L0) responsable de mantener la operación eficiente de los laboratorios, garantizando que los equipos, sistemas e infraestructura funcionen correctamente y cumplan con los estándares de seguridad, organización y calidad.

La posición requiere seguir procesos y protocolos establecidos, trabajar en equipo y contar con habilidades de análisis para identificar, reportar y contribuir a la solución de problemas operativos y técnicos.

Responsabilidades

1. Gestión y mantenimiento de laboratorios
- Mantener un contexto seguro, limpio y organizado en todos los laboratorios y áreas de almacenamiento.
- Aplicar y promover la metodología 6S para garantizar el orden y la eficiencia operativa.

2. Soporte y mantenimiento de sistemas de laboratorio
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas y PC's del laboratorio.
- Entregar equipos configurados con las imágenes correspondientes y conectados a las redes corporativas.




- Mantener los sistemas en óptimas condiciones operativas y de seguridad, asegurando la instalación de actualizaciones requeridas.
- Instalar software y bibliotecas necesarias para actividades de validación, pruebas y depuración.

3. Soporte de hardware
- Realizar actividades básicas de interacción física con hardware, incluyendo:
- Instalación y desinstalación de componentes.
- Conexión de equipos y periféricos.
- Manejo de placa madre, tarjetas de expansión, KVM, puertos seriales, TTK, Dediprog, hosts, CPU, PCH, PDU, divisores de potencia, cableado de red y otros dispositivos relacionados.

4. Diagnóstico y validación básica de sistemas
- Verificar la funcionalidad básica de los sistemas mediante:
- Identificación de desconexiones.
- Detección de fallas en cables o componentes.
- Comparación visual contra configuraciones esperadas.
- Interpretación de códigos de error básicos.
- Acceso remoto mediante VNC o SSH.
- Encendi

📌 Lab Support –Technician (Zapopan)
🏢 Kelly Services Mexico
📍 Zapopan