02 oct
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HR Media
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Monterrey
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HR Media
Monterrey
Sobre HR Media
HR Media es un centro de investigación y análisis que ofrece la más confiable medición de audiencias de televisión en México.
Nuestro equipo de expertos y robusta metodología dedicados a la medición de audiencias de televisión y monitoreo publicitario, de TV abierta y restringida, garantizan información confiable, relevante, oportuna e imparcial.
Los servicios que ofrecemos ayudan a nuestros clientes a tomar decisiones estratégicas:
- Television Audience Measurement (TAM)
- Program Monitoring Service (PMS)
- Ad Spend Monitoring Service (ASMS)
- Estudios Ad Hoc
Nuestra operación se fundamenta en cuatro principios estratégicos que rigen cada una de nuestras acciones: solidez, total transparencia, protección y servicio personalizado.
Objetivo del puesto:
Realizar visitas presenciales a hogares preseleccionados para lograr su incorporación activa al Panel Nacional de Medición, mediante un proceso estructurado de explicación, convencimiento, instalación de equipos y seguimiento personalizado. Asimismo,
brindar soporte técnico y operativo a los hogares ya instalados, asegurando su participación continua en el panel a través de una atención efectiva y oportuna a los servicios de soporte que le sean asignados.
Funciones principales:
- Visitar hogares asignados y lograr su incorporación efectiva al panel de medición.
- Explicar de forma clara, amable y convincente el propósito del panel y el uso de los equipos.
- Instalar dispositivos electrónicos de medición en los hogares participantes y brindarles soporte inicial.
- Dar seguimiento a los hogares asignados para asegurar su correcta participación, continuidad, confianza y cumplimiento de procesos.
- Atender de manera efectiva los servicios de soporte asignados, brindando solución oportuna a los hogares cuando se presenten fallas en los equipos o incidencias en la participación.
- Reportar diariamente los avances de trabajo a través de herramientas digitales o aplicaciones móviles.
- Mantener comunicaci
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