PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

Estamos en búsqueda de tu talento como: VIBE MANAGER

Objetivo:
Responsable de asistir al hotel en todos los aspectos relacionados con la música y cultura de la marca Hard Rock. Se asegura que la experiencia musical, visual y sensorial que se proyecta a clientes y colaboradores refleje el espíritu auténtico y los valores de Hard Rock.

Requisitos:
Educación: Licenciatura en administración hotelera, turismo o carrera afín. Dominio inglés 90 % avanzado.
Experiencia laboral: Mínimo 1 año en puestos Guest Experience Manager, Aura Manager o afín.

Conocimientos específicos:
- Dominio de Microsoft Office.
- Amplio entendimiento de productos de hotelería tipo “Lifestyle” y servicio al cliente.
- Conocimiento musical y audiovisual avanzado (técnico, teórico, histórico y de ambientación).
- Manejo de mínimo 1 instrumento musical.

Competencias:
- Pasión por los logros
- Gestionar íntegramente
- Innovar el negocio
- Conectar, comunicar e inspirar




- Sorprender al cliente

Funciones:
- Supervisa y mantiene la coherencia de la atmósfera musical, visual y sensorial del hotel bajo los estándares de Hard Rock.
- Monitorea y ajusta elementos del programa VIBE (Música, Video, Ambiente) en todas las áreas del hotel.
- Asegura el cumplimiento de políticas y estándares de marca.
- Fomenta la cultura de marca a través de la inducción y capacitación continua del personal y gerencia en aspectos musicales y de marca.
- Asegura el correcto funcionamiento, promoción, mantenimiento y experiencia de todos los elementos del programa Sound Of Your Stay y otros programas de marca de acuerdo con los estándares establecidos.
- Mantiene el buen estado de las piezas de Memorabilia y asegurar la difusión de estas con huéspedes y colaboradores.
- Supervisa en conjunto la perfecta calidad de audio (mantenimiento de bocinas, distribución de zonas, monitoreo de volumen, etc.)

Ofre

📌 Vibe Manager Hotel Hard Rock Cancún (Benito Juárez)
🏢 PAM HOTELS
📍 Benito Juárez