GRUMA, la compañía mundial de alimentos, líder en la producción de harina de maíz y tortilla a nivel mundial solicita:

AGENTE CENTRO DE CONTACTO

REQUISITOS:

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Carrera técnica o superior.

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Experiencia: Reciente de al menos 2 años operando como Agente de Servicio a Clientes en Call Center en sitio, gestionando y validando su satisfacción a través de encuestas, en campañas Inbound / Outbound

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Paquete Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.)

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Conocimientos: SAP CRM (deseable), CTI y Office

ACTIVIDADES:

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Atención a clientes.

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Seguimiento.

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Resolución de problemas.

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Toma de llamadas.

OFRECEMOS:

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Posibilidad de crecimiento.

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Prestaciones de ley y superiores.

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Estabilidad laboral.

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Vales de despensa.

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Seguro de vida.

En GRUMA y sus divisiones, los procesos de Reclutamiento y Selección de personal son gratuitos y cubiertos por la empresa. No consideres ninguna vacante que implique algún pago para participar en un proceso.

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Agente de call center (Isla Guadalupe)
🏢 Gruma
📍 Isla Guadalupe