? Agente de Atención a Clientes Bancario
Konecta México – Sede Toreo
? Ubicación: Ciudad de México
? Descripción del puesto
En Konecta México estamos en búsqueda de Agentes de Atención a Clientes para campaña bancaria de importante banca digital, enfocada en brindar una experiencia de servicio clara, profesional y de alta calidad a los clientes.
Buscamos personas con vocación de servicio, buena comunicación y gusto por la atención telefónica ?.
? Funciones principales
✅ Atención de llamadas entrantes de clientes bancarios
✅ Resolución de dudas sobre productos y servicios financieros
✅ Aclaraciones de movimientos, saldos, cargos y facturación
✅ Apoyo en el uso de canales digitales (app, banca en línea)
✅ Registro y seguimiento de solicitudes en sistema
✅ Canalización de casos conforme a protocolos de calidad y seguridad
⏰ Horarios disponibles (a elegir)
? Turno Matutino
- 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
- 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
- 11:00 a.m. a 7:00 p.m.

? Turno Vespertino
- 12:00 p.m. a 8:00 p.m.
- 2:00 p.m. a 10:00 p.m.
- 3:00 p.m. a 11:00 p.m.



(bono adicional por horario nocturno)

? Descanso rolado entre semana
? Sueldo y compensaciones
? Salario integrado mensual: $10,403
? Salario integrado mensual turno nocturno: $11,500
Desglose:
- Sueldo base: $9,453
- Bono: $950 (asistencia, puntualidad y calidad)

? Ubicación del site
? Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5
Fraccionamiento Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez,
Estado de México, C.P. 53390
? Plaza Toreo – Torre A, Piso 7
? A 10 minutos del Metro Cuatro Caminos
? Tipo de puesto
✔ Tiempo completo
✔ Contrato fijo
? Requisitos
? Bachillerato concluido (certificado, tira de materias o historial académico)
? Experiencia en call center bancario / financiero o afín
(ventas, cobranza o retención en segmento bancario)
? Manejo básico de PC y buena captura
? Actitud de servicio y comunicación clara
? Ofrecemos
? Capacitación totalmente pagada
? Prestaciones de ley desde el primer día:
- IMSS
- INFONA

📌 Atencion a clientes. Bancario. Matutino y Vespertino. Toreo. (Álvaro Obregón)
🏢 Konecta México
📍 Álvaro Obregón