Objetivo General:
Gestionar, desarrollar y mantener la red de proveedores de servicios de asistencia, mediante la negociación y actualización de convenios, tarifas y condiciones comerciales, asegurando la disponibilidad, calidad, ocasión y rentabilidad de los servicios contratados.
Dar seguimiento a los indicadores operativos y económicos de la red, identificando desviaciones, áreas de oportunidad e incidencias, así como establecer acciones de mejora que contribuyan al cumplimiento de los acuerdos establecidos con clientes corporativos y proveedores.
Principales Funciones:
- Negociar convenios, tarifas, condiciones comerciales e importes finales para la prestación de servicios de grúa, asistencia vial, auxilio vial, gestoría y servicios de grúa concesionada.
- Administrar y mantener actualizados los convenios establecidos con proveedores de servicio.
- Realizar seguimiento diario a la vigencia, condiciones y cumplimiento de los convenios.
- Analizar indicadores de operación, frecuencia de servicios y comportamiento de costos de los proveedores.




- Identificar desviaciones en costos, tarifas y niveles de servicio, proponiendo acciones correctivas y de optimización.
- Mantener comunicación y seguimiento con proveedores para garantizar el cumplimiento de los acuerdos comerciales y operativos.
- Brindar soporte y seguimiento a clientes corporativos en relación con la prestación de los servicios.
- Atender, investigar y dar solución a incidencias relacionadas con los servicios proporcionados.
- Elaborar reportes operativos y administrativos de manera diaria y periódica.
- Proporcionar retroalimentación a colaboradores y proveedores respecto al cumplimiento de procesos y estándares de servicio.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos internos y participar en la implementación de nuevos procedimientos y proyectos.
- Coordinar y dar seguimiento a las actividades del equipo a su cargo, cuando aplique.
- Participar en la elaboración, revisión y actualización de contrato

📌 Coordinador de redes de servicio (México)
🏢 SPV PERSONAL
📍 México