Client Advisor Lingerie & Swimwear | ERES

Área: Retail / Luxury Fashion

Ubicación: Guadalajara - Palacio de Hierro

Esquema: Sueldo fijo + comisiones

Jornada: 6 días por semana, turnos rolados

Sobre la Marca ERES es una maison francesa fundada en París en 1968, referente internacional en swimwear y lingerie de lujo. Reconocida por su minimalismo arquitectónico, precisión en el fit y materiales exclusivos como Peau Douce, la marca representa la sofisticación silenciosa y la sensualidad discreta. Desde 1996 forma parte del portafolio de CHANEL, manteniendo una identidad independiente, altamente especializada y enfocada en excelencia técnica y experiencia personalizada.

Propósito del Rol Representar el universo ERES dentro de Palacio de Hierro, ofreciendo una experiencia de asesoría personalizada, técnica y sofisticada en lencería, swimwear y beachwear. El rol combina sensibilidad estética, conocimiento técnico de producto y enfoque comercial para: Impulsar resultados sostenibles. Construir relaciones de largo plazo con clientas.



Elevar la percepción de la marca en el punto de venta. No se trata únicamente de vender, sino de construir confianza y posicionar a ERES como referente de lujo discreto.

Responsabilidades Principal
- 1. Gestión Comercial Cumplir y superar metas de venta, conversión, UPT y ticket promedio. Ejecutar venta consultiva basada en diagnóstico de necesidades y estilo de vida. Identificar oportunidades de cross-selling entre lingerie, swimwear y beachwear. Analizar desempeño individual y proponer acciones para mejora continua.
- 2. Clienteling & Fidelización Construir y gestionar cartera activa de clientas. Dar seguimiento postventa personalizado (llamadas, mensajes, citas privadas). Generar recompra mediante conocimiento profundo de historial y preferencias. Invitar a lanzamientos y nuevas colecciones estratégicamente.
- 3. Expertise en Producto Dominar colecciones actuales y permanentes. Asesorar en fit, talla, estructura y materiales técnicos. Com

📌 Client Advisor | ERES PH Guadalajara
🏢 Chanel
📍 Guadalajara