Ingersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances.

Resumen de la posición:

El especialista de Order Management es responsable de administrar el ciclo completo de las órdenes de venta, desde su recepción y validación hasta la entrega y facturación. Será el enlace entre clientes, ventas, logística, producción y finanzas para garantizar el cumplimiento de pedidos, la correcta ejecución de procesos y una experiencia positiva para el cliente.

Esta posición es adecuado para profesionales experiencia en Order Management, Customer Service,



Supply Chain o áreas administrativas relacionadas, que deseen desarrollarse dentro de un entorno industrial dinámico y colaborativo.

Responsabilidades:
- Administrar el proceso completo de órdenes de venta dentro del ERP y sistemas de gestión.
- Validar información comercial, condiciones de venta, disponibilidad de producto y requisitos de facturación.
- Monitorear el estatus de órdenes y dar seguimiento oportuno hasta su entrega.
- Coordinar actividades con áreas como Ventas, Logística, Producción, Finanzas y Crédito y Cobranza.
- Gestionar backlog de pedidos e identificar riesgos que puedan afectar el cumplimiento de entregas.
- Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes internos y externos.
- Participar en procesos de facturación, aclaraciones y control documental.
- Elaborar reportes operativos y análisis relacionados con órdenes, entregas y métricas de servicio.
- Contribuir a ini

📌 Order Management Specialist (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Ingersoll Rand
📍 Tlalnepantla de Baz