Field Service Technician

At Guerbet, we build lasting relationships so that to enable people to live better. This is Our Purpose.

We are a general leader in medical imaging, offering an extensive portfolio of pharmaceuticals, medical devices, digital and AI solutions, for diagnostic and interventional imaging. As a pioneer in the field of contrast products since the last 95 years ,we continuously innovate. We dedicate 10% of our revenue to Research & Development such as to improve the diagnosis, prognosis and quality of life of patients.

Achieve, Cooperate, Care and Innovate are the values ​​that we share and practice on a daily basis.

Working at Guerbet is not only being part of a multicultural team of 2,600 people across more than 20 countries, but, it is above all about playing a unique role in the future of medical imaging.

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Principales actividades, deberes o tareas:





• Brindar soporte directo a los clientes en relación con el mantenimiento de los equipos médicos y las soluciones digitales de Guerbet.
• Capacitar a los clientes sobre la operación correcta y segura de los dispositivos médicos y las soluciones digitales.
• Participar activamente en el proceso de gestión de refacciones para garantizar la devolución de los materiales entregados en campo bajo su responsabilidad (entrega, uso adecuado e identificación correcta).
• Registrar de manera consistente y confiable los datos del servicio técnico en el sistema de gestión de mantenimiento (notas técnicas, uso de refacciones, información de calibración, listas de verificación, tiempos de trabajo, estado del mantenimiento, firma del cliente y NPS).
• Apoyar el proceso de mantenimiento de los equipos dentro del taller de reparación (Repair Shop).
• Trabajar activamente para asegurar el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPIs) definidos para el servicio, tales como: resolución e

📌 Field Service Technician (México)
🏢 Guerbet
📍 México