Estamos buscando Ejecutivos de Call Center proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo.
Vacante: Validación Técnica Bilingüe

? Horario: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs
? Sueldo base: $14,499 MXN + Bono del 10%
? Modalidad: Presencial

✅ Requisitos:
Bachillerato concluido o carrera en Informática, Telecomunicaciones, Ingeniería de Redes o afín.
Inglés técnico (comprensión de textos y terminología).
Experiencia en:
Uso de CRMs (Salesforce, Sugar, Zendesk, Soho).
Herramientas de tickets (deseable ServiceNow o similares).
Soporte técnico de primer nivel y resolución de incidencias de manera remota.
? Habilidades:
Orientación al servicio y comunicación efectiva.
Organización, compromiso y puntualidad.
Búsqueda de soluciones que mejoren productividad y experiencia del cliente.
Responsabilidades principales:




Atender llamadas telefónicas de clientes con cortesía y eficiencia;
Brindar soporte técnico y/o comercial, según las necesidades de la empresa;
Registrar información e interacciones en el sistema interno;
Cumplir con las metas de desempeño, como el tiempo promedio de atención, tasa de resolución y nivel de satisfacción del cliente.
Si estás buscando unirte a un equipo dinámico y desafiante en una empresa líder en su sector, comunícate al (55 11861382).
Ofrece un ambiente de trabajo diverso y estimulante, oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional, y un paquete de beneficios competitivo.
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📌 Ejecutivo call center bilingüe (Iztacalco)
🏢 Konecta México
📍 Iztacalco