Analista de Infraestructura y Soporte TIEn Colectivo Moda buscamos un Analista de Infraestructura y Soporte TI que contribuya a mantener la continuidad, conectividad y estabilidad de nuestra operación tecnológica en corporativo, CEDIS y tiendas.
Buscamos un perfil técnico, analítico y resolutivo, con experiencia práctica en SQL, ejecución de queries, Power Query, conectividad, redes, servidores e Inteligencia Artificial aplicada a TI.
Principales responsabilidades
- Monitorear servidores, sistemas, bases de datos, enlaces y servicios críticos.
- Atender y diagnosticar incidentes de infraestructura y conectividad en corporativo, CEDIS y tiendas.
- Ejecutar, analizar y optimizar queries SQL para consulta, validación y diagnóstico de información.
- Utilizar Power Query para conexión, transformación, depuración, integración y análisis de datos provenientes de diferentes fuentes.
- Realizar cruces y validaciones de información entre bases de datos, archivos y diferentes fuentes de datos.
- Identificar errores de conexión, tiempos de respuesta,



bloqueos e incidencias relacionadas con bases de datos.
- Diagnosticar problemas de conectividad entre aplicaciones, servidores, bases de datos y ubicaciones.
- Configurar y diagnosticar redes LAN, VLAN, VPN, TCP/IP, DNS, DHCP y Wi-Fi.
- Ejecutar y verificar respaldos de servidores y bases de datos.
- Administrar usuarios, permisos y servicios en Windows Server y Active Directory.
- Apoyar en la administración de Microsoft 365 y Entra ID.
- Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para análisis de incidencias, troubleshooting, generación y optimización de queries, documentación y automatización.
- Documentar configuraciones, procedimientos, cambios y soluciones implementadas.
- Escalar oportunamente incidentes críticos y apoyar en análisis de causa raíz.

Perfil que buscamos
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Mínimo 1 año de experiencia p

📌 Analista de Infraestructura y Soporte TI (México)
🏢 Colectivo Moda
📍 México