Ejecutivo de Atención a Clientes (Monterrey)

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02 oct
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Más Valor
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Monterrey

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Buscamos una persona que disfrute atender clientes, resolver necesidades y convertir cada consulta en una oportunidad de venta. Tendrás clientes que llegan directamente a sucursal, llaman o solicitan información por medios digitales, por lo que tu principal reto será brindar una atención rápida, asesorarlos correctamente y dar seguimiento hasta concretar la compra. Es una oportunidad para alguien que busca estabilidad, desarrollar habilidades comerciales y aumentar sus ingresos a través de resultados.

¿Cuáles son las funciones principales?
- Atender a los clientes que visitan la sucursal, llaman o solicitan información por medios digitales, entendiendo lo que necesitan y brindándoles una atención cercana y competente.
- Asesorarlos en la selección de productos, explicar opciones, precios, disponibilidad y alternativas que se adapten mejor a su proyecto.
- Preparar cotizaciones claras y correctas, dar seguimiento a cada oportunidad y mantener contacto con el cliente hasta lograr una definición.
- Resolver dudas,



manejar objeciones y acompañar al cliente durante la decisión de compra para facilitar el cierre de la venta.
- Registrar y dar seguimiento a pedidos, asegurando que la información esté completa y que el cliente conozca el avance de su compra.
- Mantener relación con los clientes después de la venta, identificando oportunidades de recompra, recomendaciones o necesidades adicionales.

¿Qué requisitos son importantes para el puesto?
- Experiencia en atención a clientes, ventas de mostrador, ventas en tienda o seguimiento comercial
- Facilidad para comunicarse, escuchar al cliente y explicar información de manera sencilla y clara.
- Manejo de WhatsApp, correo electrónico y computadora para seguimiento de clientes, cotizaciones y pedidos.
- Capacidad para organizar pendientes, dar seguimiento y cuidar detalles importantes como precios, cantidades y datos del cliente.
- Interés por desarrollarse en un esquema donde el resultado comercial forme parte importante d

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Monterrey)
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