Acerca de:
Vigilar la correcta operación de las ventanillas bancarias garantizando la ejecución de los procesos operativos de acuerdo a la

normatividad interna y externa vigente, gestionando a los equipos para brindar un servicio de calidad y experiencias únicas a losclientes, promoviendo la colocación de los productos y servicios financieros y la gestión de cobranza, fomentando la derivacióntransaccional a canales alternos y digitalización de clientes.

Responsabilidades:
-Vigilar la correcta operación en las ventanillas bancarias, supervisando que el personal realice sus actividades con apego a la normatividad interna y externa.

-Garantizar la atención y servicio de calidad en las ventanillas, vigilando que los equipos apliquen los estándares de servicio de experiencia única.

-Supervisar que se realice la promoción y colocación de productos, servicios y gestión de cobranza, dando seguimiento a las productividades comerciales de los equipos, para el cumplimiento de las metas del centro financiero.

-Gestionar la promoción constante del uso de los canales alternos,



con el fin de disminuir las filas.

-Garantizar el funcionamiento de los sistemas de ventanillas y ATMs, para mejorar la disponibilidad de los servicios y mejorar la experiencia de los clientes.

-Asegurar que el personal de ventanilla se encuentre capacitado con la finalidad de brindar una experiencia memorable.

Requisitos:

-Experiencia en manejo de valores.

-Experiencia en gestión de equipo de trabajo.
-Conocimiento en uso de computadora/ paquetería Office.

Educación:
-Preparatoria concluida

Beneficios:

-Sueldo base

-Fondo de ahorro

-Descuentos en compras de muebles y ropa

-Aguinaldo

-Vacaciones

-Prima vacacional

-Reparto de utilidades

-Día libre de cumpleaños

-Becas para estudio

-Útiles escolares

-Club de protección familiar

-Ambiente de trabajo agradable

-Entre otros ventajas y prestaciones

Quienes somos:

Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2

📌 Cajero Principal de Banco (Isla Guadalupe)
🏢 Grupo Coppel
📍 Isla Guadalupe