Ciudad Santa Catarina, México | Publicado el 14/09/2026

Lugar de trabajo: Antiguo Camino a Villa de Garcia, Tad Pemex Refinación, Ciudad Santa Catarina, N.L.

Reporta a: Coordinador de Operaciones

Objetivo del puesto:
Brindar apoyo administrativo y operativo al área de Operaciones mediante el seguimiento de instalaciones, control de información, elaboración de reportes, coordinación documental y soporte en la administración de recursos, contribuyendo a la eficiencia de los procesos operativos a nivel nacional.

Principales actividades
Seguimiento de operaciones:
- Dar seguimiento al programa diario y semanal de instalaciones, desinstalaciones y reemplazos.
- Actualizar el estatus de órdenes de trabajo y servicios realizados.
- Dar seguimiento con los técnicos para asegurar el cierre oportuno de actividades.
- Apoyar en la programación y reprogramación de servicios.

Administración y control:
- Capturar y actualizar información en bases de datos, reportes y sistemas internos.
- Apoyar en el control documental de evidencias fotográficas, formatos de servicio y reportes técnicos.




- Organizar expedientes de clientes, equipos y servicios realizados.

Apoyo en logística:
- Dar seguimiento a la disponibilidad de equipos y materiales en coordinación con Almacén.
- Apoyar en la coordinación de envíos y recepción de materiales para instalaciones.
- Apoyar en el control de viáticos, comprobaciones de gastos y consumo de combustible.
- Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y correctivos de las unidades operativas.

Atención y comunicación:
- Mantener comunicación con técnicos para recopilar información sobre los servicios.
- Dar seguimiento a solicitudes internas provenientes de Ventas, Almacén y otras áreas.
- Escalar oportunamente cualquier incidencia detectada al Coordinador de Operaciones.
- Elaborar reportes diarios y semanales de avance operativo.
- Actualizar indicadores de cumplimiento de instalaciones, tiempos de atención y productividad.
- Apoyar en la elabor

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