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Importante empresa del giro automotriz se encuentra en búsqueda de talento con experiencia en atención al cliente, mantenimiento automotriz y seguimiento de procesos de servicio para integrarse a nuestro equipo como: ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ

¿Qué buscamos?

• Escolaridad: Carrera Técnica y/o Ingeniería en Mecánica Automotriz.
• Experiencia: Experiencia en servicio automotriz, seguimiento de órdenes de servicio, manejo de mano de obra y refacciones.

Requisitos

• Licencia de conducir vigente (indispensable).
• Manejo de vehículos estándar y automático (indispensable).
• Excelente atención al cliente y facilidad de comunicación.
• Preferentemente experiencia previa en agencia automotriz.

Competencias

• Actitud y sentido de servicio.
• Sentido de urgencia.
• Organización y seguimiento.
• Comunicación efectiva.
• Iniciativa y proactividad.
• Atención al detalle.

Conocimientos fundamental

• Mecánica automotriz.
• Procesos de servicio automotriz.
• Manejo y seguimiento de órdenes de reparación.




• Atención y seguimiento a clientes.
• Procesos de facturación y cobro de servicios.

¿Cuáles serán tus actividades principales?

• Recepción y atención de clientes que ingresan su vehículo a servicio.
• Identificación de las necesidades del cliente y registro de los trabajos solicitados.
• Elaboración y seguimiento de órdenes de servicio.
• Dar seguimiento a las unidades desde su ingreso hasta la conclusión y entrega.
• Coordinar con el área técnica la ejecución de los trabajos solicitados por el cliente.
• Dar seguimiento a la correcta asignación de mano de obra y refacciones.
• Verificar que los trabajos solicitados por el cliente sean realizados correctamente.
• Mantener comunicación constante con el cliente respecto al avance y estatus de su vehículo.
• Solicitar la facturación correspondiente de los servicios realizados.
• Verificar la conclusión de los trabajos antes de la entrega de la unidad.
• Coordinar la entrega del vehículo

📌 Asesor de servicio automotriz (Ecatepec de Morelos)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Ecatepec de Morelos