? EJECUTIVO DIGITAL – ATENCIÓN A CLIENTES (CHAT / WHATSAPP)
? Campaña: CCDD BANCO CANALES DIGITALES
? Objetivo del puesto
Brindar atención oportuna y clara a clientes y prospectos de Banco Azteca a través de canales digitales, resolviendo dudas sobre productos y servicios mediante chat, correo electrónico y WhatsApp.
? Funciones principales
- Atender solicitudes y dudas de clientes por medios escritos (chat, correo y WhatsApp)
- Proporcionar información clara sobre productos y servicios
- Dar seguimiento a casos hasta su resolución
- Mantener una comunicación profesional, clara y empática
- Cumplir con métricas de atención y calidad

? Perfil que buscamos
- Experiencia mínima de 6 meses en contact center (medios digitales)
- Manejo básico de computadora
- Excelente ortografía y redacción
- Conocimiento y uso de comandos
- Facilidad de comunicación escrita
- Actitud de servicio y enfoque al cliente





⏰ Horarios disponibles (FIJOS)
- 17:00 a 23:00 hrs
- 23:00 a 07:00 hrs ($11,738.60 mensuales)

? Jornada de lunes a domingo con descanso entre semana
? Ofrecemos
- Sueldo base mensual: $9,780.03
- Bono por métricas: $1,275
- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical)
- Prestaciones superiores desde el primer día:
- Confiable de gastos médicos menores
- Descuentos en hospitales, laboratorios y clínicas
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de crecimiento a mediano plazo

? Zona de trabajo
Colonia Narvarte, Alcaldía Benito Juárez
(Cerca de Metro Nativitas o Eugenia)
? POSTULATE POR ESTE MEDIO O ENVÍA TU CV POR WHATSAPP AL 55 2217 7874

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📌 Atencion a cliente/Chats/WhatsApp/Contact Center (Benito Juárez)
🏢 Grupo Nach
📍 Benito Juárez