En SENDENGO somos una empresa especializada en logística terrestre, conectando empresas con proveedores de transporte para atender sus necesidades de distribución.

Buscamos un Coordinador de Cuenta Crossborder responsable de administrar y dar seguimiento integral a un grupo de cuentas estratégicas, asegurando tanto la atención al cliente como la correcta ejecución de los servicios de transporte transfronterizo.

La posición combina gestión de cuentas, coordinación logística y seguimiento operativo, por lo que buscamos una persona con capacidad para relacionarse con clientes y, al mismo tiempo, involucrarse en la operación diaria.

Principales responsabilidades
- Administrar una cartera aproximada de 3 a 5 cuentas, manteniendo una relación cercana y dando seguimiento a sus necesidades.
- Ser el punto de contacto principal entre el cliente y SENDENGO.
- Recibir, revisar y dar seguimiento a los requerimientos de transporte de cada cuenta.
- Coordinar y asignar unidades/proveedores de transporte de acuerdo con las necesidades de cada servicio.




- Dar seguimiento a la disponibilidad y asignación de unidades.
- Monitorear que las unidades lleguen en tiempo a carga y descarga.
- Dar seguimiento a las unidades durante el trayecto y mantener actualizado al cliente.
- Detectar, atender y reportar oportunamente incidencias operativas.
- Coordinar con las áreas internas las acciones necesarias para resolver incidencias.
- Dar seguimiento a citas, cargas, descargas, tiempos de tránsito y entregas.
- Identificar riesgos operativos y anticiparse a posibles incumplimientos.
- Mantener comunicación constante con clientes y proveedores.
- Elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores de servicio.
- Identificar oportunidades de mejora en la operación de las cuentas.

Requisitos indispensables
- Licenciatura concluida.
- Experiencia de 2 a 3 años en logística, coordinación de transporte CROSS BORDER, tráfico, operaciones o gestión de cuentas.
- Experiencia en seguimiento de unidade

📌 Coordinador de Cuenta Crossborder Logística Terrestre (Cuauhtémoc)
🏢 Sendengo
📍 Cuauhtémoc