Objetivo del puesto

Buscamos una persona responsable, organizada y con iniciativa para integrarse al área de Sistemas, brindando soporte a nuestro equipo y participando en la mejora, implementación y seguimiento de herramientas tecnológicas que faciliten la operación de la empresa.

La posición tiene posibilidad de crecimiento cualificado y económico de acuerdo con desempeño, conocimientos y resultados.

Principales funciones

* Brindar soporte técnico a colaboradores.
* Resolver incidencias relacionadas con equipos de cómputo, software, internet, impresoras y herramientas digitales.
* Administrar y dar seguimiento a cuentas, accesos y usuarios.
* Apoyar en la configuración y mantenimiento de equipos.
* Dar seguimiento a herramientas y plataformas utilizadas por la empresa.
* Detectar oportunidades de mejora y automatización de procesos.
* Apoyar en la implementación de nuevos sistemas y herramientas digitales.
* Mantener actualizados inventarios y controles del área de Sistemas.
* Documentar procesos, incidencias y soluciones.




* Apoyar en proyectos de transformación digital e innovación.
* Dar seguimiento a proveedores o servicios tecnológicos cuando sea necesario.
* Brindar apoyo en herramientas como Google Workspace, Drive, Excel y otras plataformas utilizadas por la empresa.
* Participar en proyectos relacionados con automatización e Inteligencia Artificial.
* Mantener buenas prácticas de seguridad de la información y confidencialidad de los datos.

Perfil que buscamos

* Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
* Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o sistemas.
* Manejo de Windows y herramientas de oficina.
* Conocimientos de redes y configuración básica de equipos.
* Manejo de Google Workspace y/o Microsoft Office.
* Conocimientos básicos de bases de datos.
* Interés por aprender sobre automatización, tecnología e Inteligencia Artificial.
* Capacidad para resolver problemas.
* Organiz

📌 Sistemas (Naucalpan de Juárez)
🏢 Medexp
📍 Naucalpan de Juárez