Objetivo del Puesto

Asegurar la continuidad operativa y la mitigar riesgos normativos mediante la supervisión, optimización y seguimiento eficiente de los procesos internos de la banca.

Responsabilidades Principales

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Gestión Operativa: Supervisar y coordinar el flujo de trabajo continuo en la Mesa de Control, garantizando el apego estricto a las políticas, procedimientos normativos y estándares institucionales.

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Coordinación Interdepartamental: Fomentar una comunicación fluida con las distintas áreas del banco para optimizar la operativa diaria y agilizar la entrega de resultados.

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Seguimiento e Indicadores (KPIs): Monitorear activamente las métricas de rendimiento y calidad para asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).

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Análisis y Mejora Continua: Elaborar reportes ejecutivos de desempeño, identificando áreas de oportunidad y proponiendo soluciones eficientes.

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Atención a Clientes: Brindar atención oportuna y efectiva a los requerimientos de clientes internos y externos.

Perfil Deseado

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Escolaridad: Licenciatura concluida en Derecho,



Administración de Empresas, Finanzas, Economía o carreras afines.

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Experiencia: Mínimo 2 años en roles de Mesa de Control, Operaciones Financieras o Control Interno dentro del sector bancario o financiero.

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Conocimientos Técnicos:

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Marco normativo y regulatorio del sector bancario.

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Herramientas de gestión de procesos y control interno.

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Dominio avanzado de Microsoft Office (enfoque en Excel) para análisis de datos.

Competencias Principal

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Capacidad analítica y alto sentido del detalle.

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Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo colaborativo.

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Gestión eficiente del tiempo, priorización de tareas y capacidad para trabajar bajo presión.

¿Qué Ofrecemos?

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Sueldo competitivo ajustado a perfil y experiencia.

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Prestaciones superiores a las de la ley.

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Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional en un banco en constante expansión.

Este empleo viene de

📌 Especialista De Mesa De Control (Cuauhtémoc)
🏢 Talent meeting
📍 Cuauhtémoc