Llevar a cabo las actividades de atención de segundo nivel de escalación para las solicitudes e incidencias reportadas por los usuarios tanto técnicos como de sistemas del Corporativo
FUNCIONES
- 1. Atención y ayuda al usuario
- 2. Atención y resolución de problemas reportados
- 3. Seguimiento a la problemática
- 4. Cumplimiento de objetivos diarios
- 5. Capacitación constante

HABILIDADES
- 1. Atender en sitio lo reportado para brindar el soporte
- 2. Solucionar casos escalados
- 3. Resolver en la primer contacto la problemática
- 4. Atender los reportes urgentes en sitio
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Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 22 y 45 años
- Disponibilidad de viajar: Si
- Palabras fundamental: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer, system

📌 Analista de Soporte Técnico Ing. Informática, Sistemas afín (Estado de México)
🏢 CORPORATIVO MUÑOZ Y ASOCIADOS
📍 Estado de México