Account Success Manager (Veracruz)

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02 oct
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Adp.Mx
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Veracruz

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Success Manager – Concesionarios Automotrices En Adpunto buscamos un Success Manager con experiencia trabajando directamente con concesionarios y agencias automotrices. Buscamos a una persona que conozca la dinámica de una agencia, disfrute trabajar directamente con clientes y tenga la capacidad de construir relaciones de largo plazo, ayudarlos a obtener mejores resultados y detectar nuevas oportunidades de negocio dentro de sus cuentas. ¿Qué harás? Serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de concesionarios y grupos automotrices, convirtiéndote en su principal punto de contacto con Adpunto. Entre tus principales responsabilidades estarán:
- Mantener una relación cercana y competente con los concesionarios asignados.
- Conocer sus objetivos, necesidades y retos para ayudarlos a aprovechar mejor nuestros servicios y soluciones.
- Dar seguimiento a solicitudes, proyectos y compromisos con cada cuenta.
- Coordinar con nuestros equipos de diseño, tecnología, soporte y marketing digital para asegurar una atención adecuada.




- Realizar reuniones periódicas con gerentes y responsables de Marketing, BDC, Ventas y otras áreas.
- Presentar avances, resultados y oportunidades de mejora.
- Detectar oportunamente riesgos, inconformidades o problemas que puedan afectar la relación con el cliente.
- Impulsar la adopción y aprovechamiento de nuestras soluciones.
- Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas, proponiendo servicios o soluciones adicionales cuando generen valor para el cliente.
- Realizar upselling y cross-selling dentro de tu cartera y dar seguimiento a estas oportunidades hasta su cierre.
- Contribuir tanto a la retención como al crecimiento de los clientes bajo tu responsabilidad.

Un rol de relación con clientes, pero también de crecimiento Este no es un puesto de ventas en frío. Tu principal responsabilidad será desarrollar y cuidar a los clientes que ya trabajan con nosotros. Sin embargo, al conocer profundamente sus necesidades

📌 Account Success Manager (Veracruz)
🏢 Adp.Mx
📍 Veracruz

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