Tous Jewelry busca un Coordinador(a) de Operaciones Postventa para optimizar garantías, reparaciones y devoluciones en México. Coordina talleres y proveedores, gestiona incidencias y reporta indicadores para elevar la experiencia del cliente y la fidelización.
La posición requiere 3 años de experiencia en postventa, conocimiento de SAP y Excel avanzado; se valora enfoque en mejora continua y excelencia operativa. Interacción con Retail, Ecommerce y Logística para una ejecución integrada.
📌 Líder de Operaciones Postventa en Retail Premium (Veracruz)
🏢 TOUS Jewelry
📍 Veracruz
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