Incident Response Specialist – On-Call SRE (Estado de México)

Incident Response Specialist – On-Call SRE (Estado de México)

02 oct
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Zendesk
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Estado de México

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Zendesk is seeking an Incident Responder to triage, swarm with teams, and restore service across 70+ CIO-owned applications. This hands-on role supports incident management, outages, and PIRs within a hybrid SRE model.
You will participate in on-call rotations, document outcomes in Incident.I/O, and collaborate with Observability, Problem Management, and Service Desk to reduce MTTR and improve reliability. Location: Mexico City area, on-site.

📌 Incident Response Specialist – On-Call SRE (Estado de México)
🏢 Zendesk
📍 Estado de México

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