02 oct
|
27 Micras Internacional
|
Xico
02 oct
27 Micras Internacional
Xico
Acerca del PuestoNuestro cliente está buscando un dinámico y orientado a resultados Asesor de Ventas Digital para unirse a su equipo de comercio electrónico en crecimiento. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros valiosos clientes, brindando un servicio excepcional y guiándolos a través del proceso de compra en línea. Trabajarás de forma remota, interactuando con clientes a través de varios canales digitales para asegurar una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Esta es una oportunidad fantástica para un profesional de ventas apasionado por la tecnología y el servicio al cliente, que busca tener un impacto directo en la satisfacción del cliente y el crecimiento de las ventas dentro de una empresa que fomenta la autonomía y el desarrollo profesional en un ambiente virtual.
Responsabilidades Clave
- Gestionar consultas entrantes de clientes a través de chat, correo electrónico y redes sociales, proporcionando respuestas rápidas y precisas.
- Asesorar a los clientes sobre nuestros productos,
ayudándoles a encontrar las mejores soluciones para sus necesidades específicas.
- Procesar pedidos, gestionar devoluciones y resolver reclamaciones de clientes de manera eficiente y profesional.
- Colaborar con los equipos de marketing y logística para asegurar una experiencia de cliente integral y sin problemas.
- Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y las ventas realizadas en nuestro CRM.
- Experiencia comprobada en ventas al por menor o atención al cliente, preferiblemente en un entorno digital.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Familiaridad con plataformas de comercio electrónico y herramientas de CRM.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno de trabajo remoto.
- Orientación al cliente y un fuerte deseo de alcanzar los objetivos de ventas.
Requisitos
- Experiencia previa en ventas o atención al cliente, preferiblemente en un en
📌 Promotor/A Asesor De Venta (Xico)
🏢 27 Micras Internacional
📍 Xico