Chubb en México está buscando un líder de Atención a Clientes para asegurar resultados de excelencia y gestión integral de operaciones. Coordinarás acciones con el BPO y equipos internos, optimizando procesos, canales y herramientas para cumplir KPIs y objetivos del negocio.
El rol requiere experiencia en gestión de centros de contacto, dominio de indicadores de servicio y capacidad de tomar decisiones operativas.
📌 Senior BPO Operations Leader (Santiago de Querétaro)
🏢 Chubb
📍 Santiago de Querétaro
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