Ennismore, con su marca de lujo SLS, está llevando a cabo un magnífico proyecto con todo incluido en el oasis que es Playa Mujeres, justo al norte de Cancún, México.
Presentamos esta nueva joya de lujo que ofrece una experiencia extraordinaria de hospitalidad, con 500 lujosas habitaciones, 18 establecimientos de Alimentos y Bebidas y un impresionante santuario de spa.
Nuestro objetivo es crear experiencias memorables para nuestros huéspedes y desarrollar un equipo excepcional que comparta nuestra pasión por la hospitalidad.
Descripción del empleo
Principales responsabilidades
- Diseñar e implementar el plan anual de capacitación del hotel.
- Desarrollar programas de inducción, capacitación operativa y desarrollo de liderazgo.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y capacitación de la marca.
- Identificar necesidades de capacitación mediante evaluaciones y análisis de desempeño.
- Coordinar y supervisar las actividades de formación para los diferentes departamentos.




- Desarrollar y acompañar a los líderes en sus habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Medir la efectividad de los programas de capacitación mediante indicadores de desempeño.
- Promover una cultura de aprendizaje continuo, compromiso y crecimiento profesional.
- Coordinar programas de capacitación relacionados con estándares de calidad, seguridad y servicio.
- Mantener actualizados los registros y reportes de capacitación.
- Colaborar con los líderes departamentales para fortalecer el talento interno.
- Impulsar iniciativas que contribuyan a mejorar la experiencia de nuestros colaboradores y huéspedes.
- Planificar, coordinar y supervisar eventos internos del hotel, promoviendo la integración, el reconocimiento y el sentido de pertenencia de los colaboradores.
- Organizar actividades internas que fortalezcan la cultura organizacional, el compromiso y la experiencia de los colaboradores.
- Coordinar celebraciones, dinámicas de integración y eventos especiales en colaboración c

📌 Gerente de Capacitación (Cancún)
🏢 Ennismore
📍 Cancún