Bienvenido a The Palace Company

The Palace Company se distingue en el ámbito de la hospitalidad de lujo por ofrecer experiencias incomparables a través de nuestros exclusivos hoteles, resorts y clubes vacacionales a nivel internacional. Impulsados por una profunda pasión por el servicio, nos dedicamos a crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes y socios, cada uno de ellos diseñado con esmero y sofisticación.

Explora tu reciente lugar de trabajo

Sé parte de nuestro equipo de Club Vacacional, una división estratégica enfocada en desarrollar experiencias exclusivas y generar oportunidades de negocio dentro de un entorno altamente comercial y orientado a resultados.

En esta posición tendrás la oportunidad de trabajar directamente con el liderazgo del área para fortalecer las capacidades de los equipos comerciales y contribuir al crecimiento del negocio a través del desarrollo del talento.

Tu oportunidad
Diseñar, implementar y evaluar estrategias de aprendizaje orientadas al desarrollo de las capacidades del equipo comercial,



a partir de la identificación de necesidades y oportunidades de desempeño, integrando soluciones presenciales y e-learning, y midiendo su efectividad mediante indicadores de aprendizaje, aplicación e impacto en los resultados del negocio.

Principales responsabilidades
• Analizar las necesidades de aprendizaje y desempeño del equipo comercial a nivel grupal e individual, utilizando información cualitativa y cuantitativa.
• Diseñar programas y soluciones de aprendizaje alineados con las oportunidades detectadas y los objetivos comerciales.
• Diseñar y desarrollar contenidos e-learning aplicando metodologías de diseño instruccional, taxonomías de aprendizaje y modelos adecuados a las necesidades de cada audiencia.
• Implementar y dar seguimiento a programas y contenidos e-learning, analizando participación, avance, cumplimiento y resultados de aprendizaje.
• Desarrollar entrenamientos prácticos, simulaciones y role-practice basados en esce

📌 Especialista de Formación y Desarrollo (Cancún)
🏢 The Palace
📍 Cancún