About Xerox Holdings Corporation

For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to deliver client-centric and digitally-driven technology solutions and meet the needs of today’s global, distributed workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business and technology offerings and financial services are essential workplace technology solutions that drive success for our clients. At Xerox, we make work, work. Learn more about us at www.xerox.com.

Lexmark una Subsidiaria de Xerox

Descripción general

En Xerox buscamos un(a) Técnico(a) de Soporte en Sitio para brindar atención y soporte directamente en las instalaciones de nuestros clientes, contribuyendo a mantener la correcta operación y disponibilidad de los equipos de impresión.





Esta posición será responsable del monitoreo y administración de equipos, atención de incidentes y requerimientos, gestión de consumibles y seguimiento de indicadores de servicio, manteniendo una comunicación efectiva con usuarios y diferentes áreas para garantizar la continuidad del servicio.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

• Forma parte de un equipo enfocado en brindar una sobresaliente experiencia de servicio a nuestros clientes.
• Desarrolla tus conocimientos técnicos trabajando directamente con equipos de impresión y usuarios.
• Participa en actividades de soporte, implementación y administración de equipos.
• Colabora con diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Principales responsabilidades

• Monitorear y administrar los equipos de impresión instalados en las instalaciones del cliente.
• Atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos de los usuarios.
• Gestionar los consumibles

📌 Técnico en Sitio (Ciudad de México)
🏢 Xerox
📍 Ciudad de México