OBJETIVO DEL PUESTO

Analizar, documentar, levantar y mapear, los procesos operativos y administrativos de la organización, asegurando que reflejen la operación real y se traduzcan en procedimientos y estándares claros, actualizados y ejecutables.

A partir del conocimiento y documentación de los procesos, identificar oportunidades de mejora y colaborar con las diferentes áreas en el diseño, implementación y estandarización de procesos más eficientes.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Analizar y mapear procesos actuales (AS-IS) mediante observación directa en piso, análisis de datos y colaboración con los usuarios del proceso.
• Documentar y estandarizar procesos, desarrollando mapas de proceso, procedimientos, instrucciones de trabajo y demás documentación requerida.
• Diseñar procesos futuros (TO-BE) enfocados en eficiencia, productividad, estandarización y simplificación.
• Acompañar la implementación y adopción de nuevos procesos, trabajando directamente con las áreas operativas y administrativas.
• Definir y analizar indicadores de desempeño (KPIs)



para medir resultados e identificar nuevas oportunidades de mejora.
• Facilitar la comunicación y alineación entre áreas cuando los procesos involucren diferentes funciones o departamentos.

CONOCIMIENTOS DESEABLES

• Mapeo y análisis de procesos: BPMN, SIPOC, Value Stream Mapping y diagramas de flujo.
• Metodologías de mejora continua.
• Análisis y solución estructurada de problemas: 5 Why, Ishikawa, Pareto, PDCA, A3 o 8D´s
• Gestión de proyectos.
• Desarrollo de procedimientos, instrucciones de trabajo y documentación de procesos.
• Definición y seguimiento de KPIs.
• Análisis de datos.
• Microsoft Excel.
• Power BI deseable.
• Conocimientos de ERP/SAP deseables.

COMPETENCIAS

• Pensamiento analítico y estructurado.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Orientación al Gemba y disposición para trabajar directamente en líneas de producción, almacenes y áreas operativas.
• Facilidad para trabajar con equipos mult

📌 Engineer Specialist Process Improvement (Santiago de Querétaro)
🏢 Siemens
📍 Santiago de Querétaro