En Qvitek Software transformamos procesos a través de la innovación y la calidad.

¿Cuáles serán tus principales retos?
• Actuar como primer punto de contacto con Producción para garantizar la disponibilidad de las aplicaciones de producción
• Realizar consultas de bases de datos en sistemas operativos y análisis de logs.
• Ejecutar monitoreo preventivo y gestión de incidentes, coordinando con soporte N2 y N3.
• Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) establecidos.

¿Qué perfil buscamos?
• Educación: Ingeniería en Sistemas, TI, Informática o carrera afín.
• Experiencia: Entre 2 y 4 años en soporte a aplicaciones productivas, diagnóstico de incidentes y continuidad operativa.
• Bases de Datos: SQL a nivel de consulta (Queries), análisis de logs, IIAS, .NET
• Sistemas Operativos: Administración básica y diagnóstico de Windows (XP, 7, 8, 10) en ambientes productivos.
• Herramientas Fundamental: Manejo de herramientas de tickets, herramientas de backup (Acronis, Veeam), conexión remota y esquemas de alta disponibilidad (BCP).
• Metodologías:



Conocimiento en Gestión de Servicios IT (ITIL). Certificación ITIL es un gran plus (deseable).
• Deseable: Conocimiento en SLA, ERP, sistemas MES, servicios IIAS, y SCADA.

Tus principales habilidades:
• Excelente comunicación efectiva y orientación a resultados.
• Fuerte capacidad de adaptación y solución de problemas.

Ubicación: Guanajuato, México (100% Presencial)
Esquema: Horarios rotativos con Prima dominical y días festivos laborados pagados conforme la ley.

¿Qué te ofrecemos?
• Prestaciones de ley.
• Bono de puntualidad + Bono mensual por cumplimiento de indicadores + Prima dominical + Días festivos pagados conforme a la ley
• Programa de Gestión de Desempeño
• Capacitación continua para impulsar tu crecimiento profesional.

¿Listo para el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV actualizado a:
[email protected] indicando en el asunto el nombre de la vacante. Queremos conocerte

📌 Auxiliar de Soporte TI (Irapuato)
🏢 Qvitek
📍 Irapuato