El Asistente Ejecutivo es un competente de alto nivel, proactivo y comprometido a apoyar al Agente Principal/Dueño del Equipo en el logro de un crecimiento y éxito significativos. Este rol a menudo combina las funciones de Jefe de Gabinete y Director de Operaciones, centrándose en construir, implementar y gestionar sistemas con mínima supervisión.
? Deberes y Responsabilidades Esenciales
• Gestión de Sistemas: Construir, implementar y gestionar todos los sistemas empresariales centrales para vendedores, compradores, generación de leads, gestión de bases de datos (CRM) y soporte administrativo.
• Supervisión Financiera: Gestionar los sistemas financieros, incluyendo la contabilidad (cuentas por cobrar y pagar), pago de facturas, manejo de nómina, generación de informes financieros y garantizar la recaudación oportuna de comisiones.
• Gestión de Transacciones y Operaciones:
• Supervisar todos los contratos y archivos hasta el cierre, asegurando que se cumplan los plazos.
• Crear y mantener un Manual de Operaciones completo que documente todos los estándares y procesos (SOPs).
• Gestionar las operaciones diarias de la oficina, equipos y relaciones con proveedores.
• Soporte Administrativo:
• Gestionar el calendario del Agente Principal, la programación de citas y la coordinación de viajes.
• Servir como primer punto de contacto para consultas/quejas de clientes y clasificar la comunicación.
• Preparar informes, presentaciones y resúmenes.
• Marketing y Servicios al Cliente:
• Coordinar proyectos de marketing, programación de redes sociales y eventos de apreciación al cliente.
• Mantener y optimizar el CRM para la organización y comunicación de la base de datos.
• Asegurar que todos los clientes reciban un servicio excepcional.
• Liderazgo de Equipo (a medida que el equipo crece): Responsable de la contratación, capacitación, consultoría y rendición de cuentas de los miembros adicionales de
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