? Únete a Medismart y transforma el acceso a la salud en Latinoamérica

En Medismart creemos que la tecnología puede cambiar vidas. Nuestra misión es democratizar el
acceso a la salud mediante soluciones digitales innovadoras que mejoren la experiencia de
millones de personas.

Hoy somos una de las HealthTech de mayor crecimiento en Latinoamérica, con más de 8 millones
de usuarios y presencia en 4 países, impulsando una nueva forma de conectar a las personas con
servicios de salud de calidad.

? Seguimos creciendo en México y estamos buscando a nuestro próximo/a Especialista de
Operación Médica.

Si te apasiona la gestión de operaciones, la coordinación de equipos médicos y la mejora continua
de la experiencia de los pacientes, esta posibilidad puede ser para ti.

?¿Cuál será tu misión?

Asegurar que cada paciente reciba atención médica oportuna y de calidad, coordinando la oferta
médica, supervisando la operación diaria, gestionando contingencias y garantizando el
cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos.

Buscamos personas con:





✅ Formación técnica o profesional en Administración, Operaciones, Gestión de Salud o carreras
afines.
✅ Al menos 3 años de experiencia en coordinación de operaciones de salud, agendas médicas o
gestión administrativa del sector salud.
✅ Experiencia gestionando procesos operativos en entornos de alta demanda.
✅ Capacidad para tomar decisiones en tiempo real, organizar múltiples prioridades y resolver
problemas con autonomía.
✅ Orientación al paciente y foco en la excelencia operacional.

Será un plus si tienes experiencia en:

✔ Telemedicina o salud digital.
✔ Gestión de SLA y contingencias operativas.
✔ Herramientas de ticketing como Zendesk, Freshdesk o HubSpot.
✔ Normativa mexicana relacionada con la gestión de profesionales de la salud.

?Ubicación: Ciudad de México
? Modalidad: Híbrida
⏰ Jornada: Full Time

En Medismart trabajamos para transformar el acceso a la salud a través de la tecnología,
impactando a millones de per

📌 Operación Médica (Ciudad de México)
🏢 Medismart.Live
📍 Ciudad de México