Misión:

Responsable de realizar atención integral al cliente, asesorándolo de acuerdo a las necesidades que este tenga, con el objetivo de entregar y mantener un servicio de calidad, cumpliendo con las metas establecidas por la Gerencia General. Efectuar apertura y cierre de tienda, según horarios y programación entregada por Jefatura directa, para asegurar el cumplimiento otorgado por Gerencia General y/o Mal

Funciones del cargo:

• Realizar apertura y cierre de tiendas, cumpliendo con los protocolos y horarios estipulados.

• Realizar registros diarios de asistencias, según legislación vigente.

• Realizar preparación de la sala de ventas para recibir al público diariamente.

• Efectuar limpieza de la sala ventas, bodegas y vitrina.

• Realizar reposición de productos faltantes, respetando los procedimientos de exhibición y orden establecidos.

• Revisar los precios de los productos y POP, según promociones vigentes.

• Responsable de realizar la venta de los productos disponibles en sala, con el objetivo de lograr las metas establecidas.

• Realizar asesoría de ventas,



aplicando el protocolo de atención Samsonite, motivando a los compradores, a convertirse en clientes con compras que se adapten a sus necesidades.

• Ejecutar cierre de ventas en POS, ingresando los datos de los clientes al programa de ventajas.

• Realizar apertura, cuadraturas y cierre de caja diaria, según procedimientos establecidos por área créditos y cobranzas.

• Hacer depósitos diarios de recaudación en la entidad financiera asignada.

• Realizar recepción de cambios, devoluciones y artículos para servicio técnico.

• Realizar recepción de mercadería para asegurar la mantención de stock de productos en tienda.

• Realizar recepción de mercadería, verificando detalladamente los productos y la correcta codificación, contrastándolo con la guía de despacho.

• Ingresar las guías de despacho al sistema POS, e informar no conformidades en caso de diferencias de mercadería, según procedimiento

📌 Vendedor(a) Rotativo Cuautitlan y Punta Norte (Ciudad de México)
🏢 Samsonite
📍 Ciudad de México