En Banorte buscamos talento único, resistente y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto:
Asegurar la continuidad de negocio de la cartera de clientes de Banca Transaccional con el seguimiento de los proyectos y estrategias diseñadas para la optimización de procesos y cumplimiento con los estándares de servicio comprometidos.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
• Asegurar la continuidad de negocio por medio de solución de problemas y atención de necesidades de parte de nuestros clientes
• Brindar asesoría sobre requerimientos, y funcionamiento de los productos de banca transaccional
• Identificar,
reportar y dar seguimiento a los incidentes sobre los productos de banca transaccional
• Detectar, comunicar y proponer mejoras a las áreas de producto sobre las necesidades de nuestros clientes
• Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas con base a la normativa de los diferentes productos y servicios
• Brindar asesoría y puntual seguimiento al cumplimento de las campañas de los productos para asegurar el correcto funcionamiento de estos.
Requisitos:
• Formación profesional: Licenciatura
• Años de experiencia: Mínima de 1 año
• Áreas de experiencia: Comercial, Atención a clientes
• Conocimientos requeridos: Dominio de Excel, Power Point y herramientas de Office
• Idiomas: NA
• Disponibilidad para viajar: Si
• Disponibilidad para cambio de residencia: NA
Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las p
📌 ANALISTA DE BANCA TRANSACCIONAL (Ciudad de México)
🏢 Banco Mercantil Del Norte
📍 Ciudad de México
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