Auxiliar de soluciones al cliente

Ubicación -Av. José López Portillo, Ecatepec, Estado de México

Objetivo del puesto

Atender oportunamente las solicitudes del área de control de envíos, asegurando el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente.

Funciones del puesto

• Atender y dar seguimiento a reportes de servicio en tiempo y forma.

• Contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.

• Manejo de mercancia: Escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.

• Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad.

Requerimientos

• Escolaridad mínima: Bachillerato

• Capacidad para manejo de clientes

• Trabajo en equipo

• Experiencia mínima: 6 meses en atención al cliente

Que tenemos para ti:

• Sueldo base

• Prestaciones superiores a las de ley

• Ocasión de desarrollo

📌 AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE (México)
🏢 ESTAFETA
📍 México