Principales responsabilidades

• Ser el punto de contacto entre agencia y el partner.
• Recopilar, analizar y priorizar las necesidades de las diferentes áreas de la empresa.
• Traducir los requerimientos de los equipos en solicitudes claras de configuración, automatización y mejora de procesos.
• Solicitar y dar seguimiento a modificaciones, desarrollos e implementaciones con el proveedor.
• Supervisar que los cambios solicitados se ejecuten correctamente y cumplan con los objetivos del área solicitante.
• Administrar y mantener actualizada la estructura de Monday: tableros, flujos de trabajo, automatizaciones, permisos y configuraciones.
• Documentar los cambios realizados y mantener un control de las mejoras implementadas.
• Diseñar e impartir capacitaciones a los colaboradores sobre el uso adecuado de Monday.com.
• Brindar soporte y resolver dudas de los usuarios de la plataforma.
• Promover el uso optimizado de Monday y la estandarización de procesos entre las distintas áreas.




• Identificar oportunidades para optimizar tiempos, mejorar la comunicación y automatizar actividades.
• Dar seguimiento a incidencias, actualizaciones y mejoras con el proveedor.
• Asegurar que los equipos conozcan y utilicen correctamente las funcionalidades disponibles.

¿Qué buscamos?

• Experiencia comprobable en la administración y gestión de Monday.
• Dominio de tableros, dashboards, automatizaciones, integraciones y flujos de trabajo.
• Experiencia en levantamiento y análisis de requerimientos de diferentes áreas.
• Capacidad para capacitar a usuarios con diferentes niveles de conocimiento.
• Organización, seguimiento y excelente comunicación.
• Pensamiento analítico y orientación a la mejora continua.
• Capacidad para entender las necesidades operativas y convertirlas en soluciones funcionales.

📌 Especialista de Implementación de Monday (Miguel Hidalgo)
🏢 Plot Experiential Marketing Agency
📍 Miguel Hidalgo