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Coordinar y dar seguimiento a la operación y logística de grupos, convenciones, sesiones, conferencias y eventos realizados en el hotel, asegurando el cumplimiento de la promesa de venta, los requerimientos del cliente y los estándares de servicio establecidos. Mantener comunicación y coordinación con las diferentes áreas involucradas para garantizar la correcta ejecución de cada evento, contribuyendo a la satisfacción de huéspedes y clientes y a la generación de ingresos para el hotel, brindando una experiencia acorde con los estándares y valores de Fiesta Americana.
- Planeación y coordinación de grupos y convenciones.
- Organización y logística de eventos.
- Operación de banquetes y alimentos y bebidas.
- Técnicas de ventas y negociación.
- Atención y servicio al cliente.

Conocimientos técnicos
- Planeación y coordinación de grupos y eventos.
- Logística y operación de eventos y banquetes.
- Ventas, negociación y atención al cliente.
- Cotizaciones, contratos y órdenes de servicio.




- Coordinación interdepartamental y seguimiento de servicios.
- Manejo de sistemas hoteleros y Microsoft Office.

Escolaridad
- Licenciatura en Administración o Turismo

Experiencia
- Ejecutivo de Ventas 1-2 años

Principales funciones del puesto
- Revisar la hoja de información y documentación de cada evento para preparar los servicios contratados.
- Coordinar y verificar con anticipación el montaje, limpieza, orden y condiciones de los salones.
- Coordinar con las áreas involucradas los servicios de alimentos, coffee breaks, equipo audiovisual, mobiliario y requerimientos especiales.
- Atender las solicitudes y necesidades del cliente antes y durante el evento, dando seguimiento a cambios o servicios adicionales.
- Dar la bienvenida a los grupos y supervisar el desarrollo del evento para asegurar el cumplimiento de lo contratado.
- Verificar la asistencia de los grupos y los servicios proporcionados para asegurar el correc

📌 COORDINADOR DE GRUPOS Y CONVENCIONES FIESTA AMERICANA HACIENDA GALINDO, SAN JUAN DEL RIO, QUERÉTARO (Santiago de Querétaro)
🏢 Grupo Posadas
📍 Santiago de Querétaro