Únete a VerifID | Vacante: Técnico de Soporte y Mantenimiento En VerifID buscamos una persona con interés por desarrollarse en el área de tecnología, con conocimientos en equipos de cómputo, mantenimiento y soporte técnico, así como actitud de servicio y disposición para aprender. Esta posición es idóneo para personas recién egresadas o que están iniciando su carrera profesional en el área de TI. ¿Cuál será el objetivo del puesto? Brindar soporte técnico y mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de recolección de datos (como impresoras térmicas y handhelds), asegurando su correcto funcionamiento y atendiendo oportunamente las necesidades de los usuarios.

Responsabilidades
- Mantenimiento y soporte técnico
- Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de recolección de datos (como impresoras térmicas y handhelds)
- Diagnosticar y dar solución a problemas técnicos básicos de hardware y software.
- Atender solicitudes de soporte técnico de los usuarios.
- Realizar configuraciones de equipos, aplicaciones y dispositivos.




- Apoyar en la instalación y puesta en marcha de equipos.
- Realizar revisiones y pruebas de funcionamiento de equipos.
- Documentar los servicios y mantenimientos realizados.
- Elaborar y mantener actualizados los reportes de servicio.
- Dar seguimiento a equipos enviados a reparación.
- Coordinar y dar seguimiento a procesos de reparación con proveedores o centros de servicio.
- Mantener respaldada y organizada la documentación correspondiente a los servicios realizados.
- Dar seguimiento a solicitudes e incidencias hasta su cierre.
- Brindar atención y asesoría a usuarios ante dudas o problemas técnicos.
- Mantener una comunicación clara y cordial durante la atención de servicios.
- Identificar necesidades técnicas y canalizarlas con el área correspondiente cuando sea necesario.
- Participar en capacitaciones relacionadas con el funcionamiento de equipos y herramientas.

Requisitos
- Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Mecatrónica, Lice

📌 Técnico De Soporte Y Mantenimiento Ti (San Luis Potosí)
🏢 The Big Job Site
📍 San Luis Potosí