Somos una compañía multinacional de tecnología y servicios IT, enfocada en acompañar a nuestros clientes en sus procesos de transformación y crecimiento.
- Graduado/a universitario/a de carreras administrativas, comerciales o de ingeniería.
- Experiencia previa en Customer Success, Customer Experience o gestión de clientes.
- Experiencia en gestión de clientes/CRM. Conocimientos de SAP CCFlex (deseable).
- Buenas habilidades de comunicación, escucha activa y empatía.
- Perfil proactivo, consultivo y orientado al cliente.
- Capacidad para hacer seguimiento, detectar oportunidades de mejora y coordinar acciones con diferentes áreas.
¿Qué buscamos?
- Graduado/a universitario/a de carreras administrativas, comerciales o de ingeniería.
- Experiencia previa en Customer Success, Customer Experience o gestión de clientes.
- Experiencia en gestión de clientes/CRM. Conocimientos de SAP CCFlex (deseable).
- Inglés intermedio (deseable).
- Buenas habilidades de comunicación, escucha activa y empatía.
- Perfil proactivo,
consultivo y orientado al cliente.
- Capacidad para hacer seguimiento, detectar oportunidades de mejora y coordinar acciones con diferentes áreas.
¿Cuáles van a ser tus principales desafíos?
- Acompañar la experiencia y satisfacción de nuestros clientes.
- Dar seguimiento a la adopción de los servicios y a la metodología SAP en Adopt & Operate.
- Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones.
- Coordinar iniciativas con diferentes equipos de la organización.
Acompañar a los clientes durante su experiencia con nuestros servicios.
¿Donde trabajaras?
Puedes trabajar en relación de dependencia desde cualquier punto de México, con la flexibilidad de nuestra modalidad híbrida
En SEIDOR, creemos en el talento y en la igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y la inclusión, promoviendo un contexto donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial. Todas nuestras oportunidades laborales
📌 Analista de Business Experience (Municipio de Huixquilucan)
🏢 Seidor
📍 Municipio de Huixquilucan
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