Somos una empresa mexicana con más de 100 años en la industria de aceites y certificada como uno de los mejores lugares para trabajar. Nos podrás reconocer con mayor facilidad por algunos de nuestros productos de consumo como los aceites Nutrioli, Olí, Gran Tradición, Ave y Sabrosano.
Día a día y como equipo, continuamostrabajandoinspirados por un mismo propósito: Nutrirhoyel bienestar delmañana.
Principales responsabilidades
- Manteneren óptimo funcionamiento el ambiente de cómputo del usuario final ybrindar soporte técnico de primer nivel.
- Habilitarespacios con la infraestructura requerida para eventos especiales internosy externos.
- Atencióna usuarios en función de los niveles de servicio acordados para resolverincidentes o asignarlos a los niveles 2 o 3 de soporte.
- Analizary obtener reportes para tomar acciones correctivas de tickets desolicitudes de usuarios.




- Gestionarprocedimientos para la actualización de ambientes -SW y HW-.
- Gestionarcompras del área de infraestructura.
- Controlarvigencias de licenciamiento del área.
- Gestiónbásica de red industrial.

Conocimientos requeridos
- EscolaridadProfesional Titulado
- Mantenimientoe instalación de equipo de cómputo e impresoras.
- Soportetécnico de primer nivel (ITIL).
- Instalaciónde ambiente Microsoft (SO y paquetería).
- Configuraciónde Dispositivos móviles (Tabletas, celulares, híbridos) y recursoscompartidos.
- Manejode herramientas de apoyo a soporte técnico (utilerías).
- Soportetécnico en redes, seguridad y equipo de comunicaciones.

📌 Ingeniero de Soporte TI (Isla Guadalupe)
🏢 Ragasa Derechos Reservados
📍 Isla Guadalupe