Propósito y posición en la organización

La Posición De La ASESOR(A) DE SERVICIO a Partir De Que Se Realiza Una Separación En Cualquiera Que Sea Nuestro Punto De Venta ó Proyecto Es
- Proporcionar oportunamente un servicio de calidad a nuestros clientes, para lo cual es importante validar el perfilamiento de la venta, orientando puntualmente de los ventajas, recomendaciones, proceso de integración de documentos, tramite de autorización de crédito y su formalización.
- Así mismo, tener el conocimiento y capacidad para ofrecer alternativas de solución al trámite de autorización de crédito del cliente, ofreciendo siempre la mejor alternativa financiera para la compra de su vivienda.
- A la par de la autorización deberá monitorear el avance de la construcción de la vivienda y dar seguimiento a los trámites complementarios para la firma de escrituras.
- Escriturar el programa anual en tiempo y forma:
- Actualizar registros en Salesforce: capturar el estatus del trámite de expediente, información del cliente, llamadas, validar la información fiscal, valores de crédito, gastos,



bonificaciones, etc.
- Cumplir con los requisitos y documentación de acuerdo con el checklist indispensable de cada proceso.
- Entregar puntualmente los formatos SIC (Solicitud de Información Crediticia) de INFONAVIT.
- Brindar un servicio excelente al cliente para alcanzar un NPS con las calificaciones esperadas.

Fecha: 21 sept 2026

Ubicación: SALTILLO (SAL)

Empresa: GP Vivienda

Responsabilidades clave

Entrega
- Escriturar el programa anual en tiempo y forma:
- Actualizar registros en Salesforce: capturar el estatus del trámite de expediente, información del cliente, llamadas, validar la información fiscal, valores de crédito, gastos, bonificaciones, etc.
- Cumplir con los requisitos y documentación de acuerdo con el checklist indispensable de cada proceso.
- Entregar puntualmente los formatos SIC (Solicitud de Información Crediticia) de INFONAVIT.
- Brindar un servicio excelente al cliente

📌 ASESORA DE SERVICIO (Saltillo)
🏢 GP VIVIENDA
📍 Saltillo