Ejecutivo(a) de OperacionesEmpresa del sector financiero y asegurador se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Operaciones para integrarse a un equipo dinámico y en crecimiento. Buscamos una persona altamente analítica, organizada y orientada al detalle, capaz de coordinar procesos administrativos y operativos, dar seguimiento a solicitudes y garantizar la calidad de la información y del servicio brindado a clientes internos y externos.Principales responsabilidadesGestionar y dar seguimiento a folios, solicitudes y tickets con proveedores externos.Coordinar trámites operativos y administrativos asegurando su correcta ejecución y cierre.Revisar, validar y administrar documentación de clientes y expedientes.Garantizar la calidad, precisión y consistencia de la información registrada en los sistemas.Realizar actualizaciones, modificaciones y mantenimiento de registros operativos.Gestionar la carga, actualización y administración de información en plataformas y sistemas internos.Dar seguimiento a procesos relacionados con pólizas y movimientos administrativos.Coordinar el envío de documentación, constancias y comunicaciones a clientes.Preparar información para procesos de descuentos vía nómina y otros trámites administrativos.Dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs) individuales y del área.Identificar oportunidades de mejora e implementar acciones para optimizar procesos, tiempos de respuesta y niveles de servicio.Colaborar de manera constante con áreas comerciales,



administrativas y proveedores externos para asegurar la continuidad operativa.Mantener controles que garanticen la actualización, confiabilidad y trazabilidad de la información.RequisitosLicenciatura concluida en Administración, Finanzas, Contabilidad o afín.Experiencia mínima de 2 años en funciones operativas, administrativas o de control.Experiencia en revisión, validación y gestión documental.Experiencia en seguimiento de solicitudes, incidencias o casos operativos.Experiencia coordinando actividades entre distintas áreas internas y proveedores externos.Experiencia en control de información y aseguramiento de su consistencia en sistemas.Manejo de Excel a nivel intermedio.Excelente capacidad de organización y seguimiento.Conocimientos deseablesProcesos relacionados con pólizas de daños, salud o vida.Experiencia en sectores financieros, aseguradores o de servicios.Medición y seguimiento de indicadores de desempeño (KPIs)Manejo de plataformas administrativas y sistemas de gestión de información.Experiencia utilizando SICAS será considerada un plus.OfrecemosSueldo de $15,000 a $18,000 brutos mensuales acorde a experiencia.Prestaciones de ley durante los primeros 3 meses.A partir del cuarto mes, acceso a prestaciones superiores a las de ley.Contratación directa por la empresa.Estabilidad laboral.Ocasión de desarrollo profesional.Excelente ambiente de trabajo.Horario de lunes a viernes.

📌 Ejecutivo De Operaciones (Ciudad de México)
🏢 PRODUCTOS Y SERVICIOS L3
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