Ejecutivo(a) de Siniestros AutosEstamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Siniestros Autos, con experiencia en la gestión integral de siniestros y una fuerte orientación al servicio al cliente.Buscamos a una persona organizada, analítica y altamente autónoma, capaz de administrar múltiples expedientes de manera simultánea, brindando un seguimiento puntual y asegurando una excelente experiencia para el cliente durante todo el proceso del siniestro.Objetivo del puestoAdministrar de forma integral (end to end) los expedientes de siniestros de autos, brindando asesoría y seguimiento oportuno a clientes, aseguradoras y proveedores, garantizando una gestión eficiente, documentada y orientada a resultados.Principales responsabilidadesDar seguimiento oportuno a trámites con aseguradoras, ajustadores, talleres y clientes.Asesorar al cliente respecto a coberturas, documentación, tiempos de atención y estatus de su siniestro.Documentar cada gestión realizada de manera clara y precisa.Elaborar reportes,



indicadores y controles de seguimiento.Dar seguimiento al cumplimiento de tiempos de respuesta y compromisos establecidos.Mantener una comunicación constante y un servicio de excelencia con el cliente.PerfilLicenciatura concluida en áreas económico-administrativas o afines.2 a 4 años de experiencia en siniestros de autos dentro de un broker de seguros o aseguradora.Experiencia indispensable gestionando procesos end to end de siniestros.Conocimiento de aseguradoras como GNP, AXA, Quálitas, HDI y ANA Seguros.Conocimiento de coberturas, deducibles, documentación y procesos de reclamación.Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.Deseable: manejo de Salesforce. Buscamos una persona que seaAltamente organizada y con excelente administración del tiempo.Autónoma, proactiva y con capacidad para trabajar sin supervisión constante.Con gran capacidad de seguimiento y control de múltiples expedientes.Analítica y con habilidad numérica para interpretar información y brindar asesoría efectiva.Muy orientada al detalle y a la correcta documentación de procesos.Enfocada en ofrecer un servicio al cliente excepcional.Responsable, comprometida y con sentido de urgencia.OfrecemosSueldo competitivo acorde con experiencia.Bono por cumplimiento de objetivos.Prestaciones superiores a las de la ley.Posibilidad de desarrollo profesional.Excelente ambiente laboral.Estabilidad y crecimiento dentro de una empresa sólida del sector.

📌 Ejecutivo De Siniestros Autos - Broker De Seguros (Ciudad de México)
🏢 PRODUCTOS Y SERVICIOS L3
📍 Ciudad de México