Brokerage Agent, Exports / Ejecutivo de Cuenta, Exportacion

Empresa: Expeditors

Tipo de empleo: Tiempo completo

Nuevo Laredo, Mexico

Descripción del trabajo - Brokerage Agent, Exports / Ejecutivo de Cuenta, Exportacion

Company Description

“We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder

Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics.
- 15,000 trained professionals
- 250+ locations worldwide
- Fortune 500
- Globally unified systems

Job Description

Alcance de Posicion

El Brokerage Agent ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, sobresaliente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.

Metricas Clave

Monitorear proactivamente las siguientes metricas para lograr los resultados esperados:




- Satisfaccion del Empleado
- Completar 52 horas de entrenamiento por año (4.33 por mes).
- Completar todos los entrenamientos obligatorios en tiempo.
- Efectividad Operacional
- Resultados de Auditoria de Producto (OPA) – Desempeño consistente al mas alto nivel.
- DXR creado dentro de 1 hora de DXR actual(email)
- ECS – dentro de las 6 horas posteriors a evento DXR
- DXS – dentro de las 2 horas posteriores a evento ECS.
- ARI – dentro de las 24 posteriores a RLS

Responsabilidades generales.
- Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Mision y Objetivos.
- Seguir los 10 Factores Criticos del Exito.
- Contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promover el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento.
- Cumplir con la Politica del Codigo de Vestir. (contrato)
- Nuevos empleados, completar la curricula de New Hire y Billing Certification.
- Sé dueño de tu propio

📌 Brokerage Agent, Exports (Ecatepec de Morelos)
🏢 Expeditors
📍 Ecatepec de Morelos