Ingeniero de Calidad, Seguridad e Higiene
- Ubicación: Toluca, Estado de México
- Reporta a: Gerente de Operaciones
- Departamento: Operaciones
- Cobertura: Calidad, Seguridad e Higiene
- Idiomas: Español: fluido. Inglés: fluido, hablado y escrito.
- Disponibilidad: Presencial y atención a auditorías

Propósito del Puesto
Asegurar el funcionamiento eficaz del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 y coordinar las actividades de seguridad, higiene y cumplimiento local necesarias para la operación de la compañía. La posición actúa como Representante de la Dirección para el sistema de calidad y como punto de coordinación para auditorías, reclamaciones, devoluciones, permisos y requerimientos de Protección Civil.

Mandato del puesto:
mantener el cumplimiento, impulsar la mejora continua y atender oportunamente los riesgos de calidad, seguridad e higiene, protegiendo la satisfacción del cliente y la continuidad operativa.

Alcance del Puesto
- Sistema de Gestión de Calidad conforme a ISO 9001:2015.
- Auditorías internas y seguimiento de acciones derivadas.




- Gestión de reclamaciones y devoluciones de clientes.
- Cumplimiento de permisos locales, Protección Civil, seguridad e higiene.
- Coordinación de brigadas, señalización, extintores y botiquines.

Responsabilidades Fundamental
- Actuar como Representante de la Dirección en el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015.
- Dar seguimiento a las actividades necesarias para el correcto funcionamiento y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.
- Participar activamente en las auditorías internas de ISO 9001:2015 conforme al programa establecido por Rittal GmbH y coordinar la evidencia y el cierre de hallazgos.
- Atender y dirigir las actualizaciones con las áreas responsables, incluyendo la actualización de procedimientos por área.
- Gestionar las reclamaciones de clientes, coordinando análisis, acciones correctivas y soluciones definitivas en el menor tiempo posible y con enfoque en la satisfacción del cliente.
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📌 Ingeniero de Calidad, Seguridad e Higiene (Toluca de Lerdo)
🏢 Rittal
📍 Toluca de Lerdo