Bajo la supervisión del Director de Seguridad o cualquier persona autorizada por la Dirección, el Supervisor de Seguridad es responsable de coordinar, supervisar y apoyar al personal de seguridad en SLS Playa Mujeres, asegurando la protección de huéspedes, colaboradores, visitantes, instalaciones y activos del hotel. Garantiza el cumplimiento de los procedimientos, políticas y estándares de seguridad establecidos, promoviendo un ambiente seguro, ordenado y orientado al servicio. Actúa como enlace operativo en la atención de incidentes, emergencias y situaciones relacionadas con la seguridad, representando al departamento en ausencia del Director de Seguridad.

• Ejecutar las funciones asignadas por el Director de Seguridad, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Elaborar reportes detallados y precisos de incidentes, eventos y novedades ocurridas durante el turno.
• Realizar patrullajes en áreas públicas, apoyando la supervisión de la propiedad y la prevención de incidentes.
• Conocer y asegurar la correcta ubicación y uso del equipo contra incendios,



así como apoyar en procedimientos de evacuación y emergencias.
• Garantizar el cumplimiento de los SOP de seguridad, protección y prevención de pérdidas del hotel.
• Actuar como primera línea de respuesta ante incidentes de seguridad que involucren a huéspedes, colaboradores o visitantes.
• Mantener imparcialidad y objetividad en el registro y reporte de incidentes, sin importar personas o circunstancias involucradas.
• Promover un trato justo y respetuoso, evitando cualquier forma de discriminación y actuando con ética competente en todo momento.
• Apoyar y colaborar con autoridades externas (policía y dependencias gubernamentales) cuando sea requerido.
• Brindar apoyo y asesoría al personal operativo durante situaciones de emergencia o incidentes.
• Participar activamente en brigadas de emergencia del hotel y fungir como líder operativo cuando sea necesario.
• Mantener comunicación constante

📌 Supervisor de seguridad (Isla Mujeres)
🏢 Sls Playa Mujeres
📍 Isla Mujeres